Здравейте,някой знае ли работното време на клиника Карагьозов през събота и неделя?(или по-точно кога отваря клиниката)
Добри ветеринари- Пловдив
#102
Публикувано: 21 July 2015 - 05:24 PM
Здравейте,
Тъй като темата е за мнения за клиниките, то реших да споделя и моето конкретно за Провет в Тракия. Ползвах услугите им основно за подстрижка на кучето. Причината, че не ползват упойка, а успокоително (по техни думи). Няма да коментирам, за да не давам повод за спор с други потребители, дали и наистина ли ползват успоително. Мога да посоча разликите във времето. До преди година и малко когато се подстригваше в клиниката в Кършиака на кучето се поставяше инжекция и отнемаше 30-40 мин то са е успои, отпусне, НО не заспиваше. След процедурата НЕ МУ СЕ ПОСТАВЯШЕ антидот. Да, бе леко замаян, но все пак в кондиция.
От тази година (подстрижка в тракия) инжекцията се поставя мускулно, а до 2-3 мин той вече спеше. След процедурата му се поставя антидот. Попитах, казаха ми, че това е "по-нов препарат". На мен ми прилича на упойка, но не за това се включих.
На 30.06 го оставих да бъде подстриган. Игрив, щастлив и в кондиция. Час по-късно го взехме, а 2ч по-късно кучето не искаше да се изправи и да ходи. Помислих, че е от инжекциите. Минаха 3 дни, той не спираше да куца, а аз вече бях на 200км от Пловдив. Обадих се в клиниката да питам нормално ли е. Получих отговор "Не, ама той скочи от масата. Може това да е". НА въпрос дали е нормално сега да науча за инцидента (както тогава смятах), ми бе отговорено "Ами то не е ставало дума!". Ще спестя последвалата тирада от госпожата (няма да я нарека лекар, защото освен медицинско образование да си лекар според мен изисква и други качества).
На 06.07 бях в клиниката да разговарям с управителя. Той 10 мин ми разказва как е имало инцидент, как едва ли не кучето щяло да разкъса лекаря. Тук може би е редно да кажа, че говорим за 13кг кокер, който за 8те си години живот не е хапал никой, а още по-малко докато е под упойка. Изисках да изгледам записа от въпросният ден да видя и да се уверя с очите си как куче, което е под упойка скача от масата.
Ето и клипа:
https://youtu.be/CJ9G5rd20TQ
Камерите могат само 1 - да са безпристрастни. Това, което камерата показва са няколко неща:
1. Кучето е видимо упоено и започва да се събужда
2. Поставя му се антидот, което е леко безсмислено предвид, че се събужда, но пък добавя едни пари към сметката ви на касата
3. Кучето е ударено от служителката защото подскача от убождането. Не искам да навлизам в другата тема - ако за подобна реакция в болниците раздаваха шамари дали щяха да са болници. А не малко хора имат страх от игли...
4. За мен кучето е метнатно от масата, защото:
За човек с претенция за медицинско образование би следвало да знаеш как се хваща куче. И това, което виждам не е начина!
Ако кучето действително се изметне или опита да изплъзне, не е ли нормална човешка реакция да опиташ да го хванеш? Аз такава не виждам
Не на последно място: Ако изпуснеш предмет без да искаш се навеждаш да го видиш здрав или не. А какво да говорим за живо същество? Тук обаче видно е по-важна метлата. А очевидно животното не може да се изправи
И ако има съмнения, то ето и резултата:
https://youtu.be/7mLuZhZYYXA
Тъй като темата е за мнения за клиниките, то реших да споделя и моето конкретно за Провет в Тракия. Ползвах услугите им основно за подстрижка на кучето. Причината, че не ползват упойка, а успокоително (по техни думи). Няма да коментирам, за да не давам повод за спор с други потребители, дали и наистина ли ползват успоително. Мога да посоча разликите във времето. До преди година и малко когато се подстригваше в клиниката в Кършиака на кучето се поставяше инжекция и отнемаше 30-40 мин то са е успои, отпусне, НО не заспиваше. След процедурата НЕ МУ СЕ ПОСТАВЯШЕ антидот. Да, бе леко замаян, но все пак в кондиция.
От тази година (подстрижка в тракия) инжекцията се поставя мускулно, а до 2-3 мин той вече спеше. След процедурата му се поставя антидот. Попитах, казаха ми, че това е "по-нов препарат". На мен ми прилича на упойка, но не за това се включих.
На 30.06 го оставих да бъде подстриган. Игрив, щастлив и в кондиция. Час по-късно го взехме, а 2ч по-късно кучето не искаше да се изправи и да ходи. Помислих, че е от инжекциите. Минаха 3 дни, той не спираше да куца, а аз вече бях на 200км от Пловдив. Обадих се в клиниката да питам нормално ли е. Получих отговор "Не, ама той скочи от масата. Може това да е". НА въпрос дали е нормално сега да науча за инцидента (както тогава смятах), ми бе отговорено "Ами то не е ставало дума!". Ще спестя последвалата тирада от госпожата (няма да я нарека лекар, защото освен медицинско образование да си лекар според мен изисква и други качества).
На 06.07 бях в клиниката да разговарям с управителя. Той 10 мин ми разказва как е имало инцидент, как едва ли не кучето щяло да разкъса лекаря. Тук може би е редно да кажа, че говорим за 13кг кокер, който за 8те си години живот не е хапал никой, а още по-малко докато е под упойка. Изисках да изгледам записа от въпросният ден да видя и да се уверя с очите си как куче, което е под упойка скача от масата.
Ето и клипа:
https://youtu.be/CJ9G5rd20TQ
Камерите могат само 1 - да са безпристрастни. Това, което камерата показва са няколко неща:
1. Кучето е видимо упоено и започва да се събужда
2. Поставя му се антидот, което е леко безсмислено предвид, че се събужда, но пък добавя едни пари към сметката ви на касата
3. Кучето е ударено от служителката защото подскача от убождането. Не искам да навлизам в другата тема - ако за подобна реакция в болниците раздаваха шамари дали щяха да са болници. А не малко хора имат страх от игли...
4. За мен кучето е метнатно от масата, защото:
За човек с претенция за медицинско образование би следвало да знаеш как се хваща куче. И това, което виждам не е начина!
Ако кучето действително се изметне или опита да изплъзне, не е ли нормална човешка реакция да опиташ да го хванеш? Аз такава не виждам
Не на последно място: Ако изпуснеш предмет без да искаш се навеждаш да го видиш здрав или не. А какво да говорим за живо същество? Тук обаче видно е по-важна метлата. А очевидно животното не може да се изправи
И ако има съмнения, то ето и резултата:
https://youtu.be/7mLuZhZYYXA
#103
Публикувано: 21 July 2015 - 05:24 PM
И още:
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
#104
Публикувано: 18 August 2015 - 01:49 PM
Здравейте,
Имам две котки вкъщи и ми се е налагало живеейки в различни квартири в града да посетя няколко от по-известните клиники, за които мога споделя мнение.
Няма да хабя излишни думи, за някои от тях които не са лекари, а машини за прибиране на пари без значение от обстоятелствата.
Ползвавала съм услугите на Провет в Тракия, Еврозоовет в Кършияка, Провет в Кършияка и Клиника Карагьозов.
Провет в Тракия - изключително некомпетентни с много странни идеи при съвсем елементарни интервенции, като ваксинация. Една година се наложи приятеля ми да заведе едната котка на ветеринар без мен, което я стресира много и по време на ваксината в клиниката е била агресивна - като под агресивна разбирайте - съска и се опитва да те одраска. Държали са я 3-ма души като са и сложили калъфка на главата от което тя естествено се стесира още повече....
Провет в Кършияка - в тази клиника няма лекари - не ходете там! Преди 3 години една от котките ми падна през терасата и за нещастие си счупи няколко гръбни прешлена, беше ми казано че не може да оцелее и трябва да я приспя. Не направиха нищо, за да и помогнат......разбира се вината е моя тъй като в ужаса си не потърсих второ мнение, но като цяло идеята м ие че подхода им на работа е такъв - трябвали да се направи операция - защо да не го приспим животното, че да не се мъчи.....на всичкото отгоре докато единия ми обясняваше, че нямало друг избор и трябвало да я приспи и аз поисках една последна вечер преди това един от общите работници стоеше отстрани до мен и се хилеше като малумен....
Еврозоовет - миналата година отивайки на работа на моста на Герджика пред мен беше блъснато малко едномесечно коте, успях да го взема от булеварда, тъй като добър таксиметров шофьор спря и ми даде път преди той самия да го прегази напълно... Най-близкото място беше Еврозоовет - където ме посрещнаха с думите "Ама това коте е бездомно" Смятам, че няма смисъл да казвам нищо друго....За операция ми поискаха 250 лева - с тенденцията че в зависимост от продължителноста на процедурата и престоя в клиниката може да станат и 350.
Тогава моя колежка м идаде телефона на д-р Карагьозов, на който се обадих и обясних по телефона за какво става дума. Човека дори ме посъветва неща които аз нямаше да се сетя, като да си поискам всички други документи от другата клиника - като снимки и изследвания, за да не ги прави и той и да ми взима пари за тях. направи операцията за 80 лева, като сложи пирон в чупения крак на котето, което беше на крака само седмица след операцията. Отнесе се човешки, с разбиране, загриженост и удовлетвореност, че има хора, които да спрат и да помогнат, а не да подминат. Помогна ми по всички възможни начини по които можеше да ми помогне - обезпаразити го безплатно и в продължение на 10 дни след операцията ежедневно ходехме за инжекция с антибиотик, за които не платихме нито лев. Човека е не просто доктор, но има златно сърце и златни ръце! Малкото коте което тогава спасих вече е голям котарак, който е жив , здрав и ходи на 4 здрави крака :).
Тази година кастрирах едната си котка при него - никакви проблеми нямахме, услугата струваше само 50 лева!!!!!
Препоръчвам го горещо на всички които имат каквито и да било животни!
Имам две котки вкъщи и ми се е налагало живеейки в различни квартири в града да посетя няколко от по-известните клиники, за които мога споделя мнение.
Няма да хабя излишни думи, за някои от тях които не са лекари, а машини за прибиране на пари без значение от обстоятелствата.
Ползвавала съм услугите на Провет в Тракия, Еврозоовет в Кършияка, Провет в Кършияка и Клиника Карагьозов.
Провет в Тракия - изключително некомпетентни с много странни идеи при съвсем елементарни интервенции, като ваксинация. Една година се наложи приятеля ми да заведе едната котка на ветеринар без мен, което я стресира много и по време на ваксината в клиниката е била агресивна - като под агресивна разбирайте - съска и се опитва да те одраска. Държали са я 3-ма души като са и сложили калъфка на главата от което тя естествено се стесира още повече....
Провет в Кършияка - в тази клиника няма лекари - не ходете там! Преди 3 години една от котките ми падна през терасата и за нещастие си счупи няколко гръбни прешлена, беше ми казано че не може да оцелее и трябва да я приспя. Не направиха нищо, за да и помогнат......разбира се вината е моя тъй като в ужаса си не потърсих второ мнение, но като цяло идеята м ие че подхода им на работа е такъв - трябвали да се направи операция - защо да не го приспим животното, че да не се мъчи.....на всичкото отгоре докато единия ми обясняваше, че нямало друг избор и трябвало да я приспи и аз поисках една последна вечер преди това един от общите работници стоеше отстрани до мен и се хилеше като малумен....
Еврозоовет - миналата година отивайки на работа на моста на Герджика пред мен беше блъснато малко едномесечно коте, успях да го взема от булеварда, тъй като добър таксиметров шофьор спря и ми даде път преди той самия да го прегази напълно... Най-близкото място беше Еврозоовет - където ме посрещнаха с думите "Ама това коте е бездомно" Смятам, че няма смисъл да казвам нищо друго....За операция ми поискаха 250 лева - с тенденцията че в зависимост от продължителноста на процедурата и престоя в клиниката може да станат и 350.
Тогава моя колежка м идаде телефона на д-р Карагьозов, на който се обадих и обясних по телефона за какво става дума. Човека дори ме посъветва неща които аз нямаше да се сетя, като да си поискам всички други документи от другата клиника - като снимки и изследвания, за да не ги прави и той и да ми взима пари за тях. направи операцията за 80 лева, като сложи пирон в чупения крак на котето, което беше на крака само седмица след операцията. Отнесе се човешки, с разбиране, загриженост и удовлетвореност, че има хора, които да спрат и да помогнат, а не да подминат. Помогна ми по всички възможни начини по които можеше да ми помогне - обезпаразити го безплатно и в продължение на 10 дни след операцията ежедневно ходехме за инжекция с антибиотик, за които не платихме нито лев. Човека е не просто доктор, но има златно сърце и златни ръце! Малкото коте което тогава спасих вече е голям котарак, който е жив , здрав и ходи на 4 здрави крака :).
Тази година кастрирах едната си котка при него - никакви проблеми нямахме, услугата струваше само 50 лева!!!!!
Препоръчвам го горещо на всички които имат каквито и да било животни!
#105
Публикувано: 05 September 2015 - 11:23 PM
lqllqlq, в 21 July 2015 - 06:24 PM, написа:
И още:
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
Потресена съм.. Вие срещнахте ли се лично с тази, която "изпусна" кучето ви?


#106
Публикувано: 05 October 2015 - 02:57 PM
anelia_888, в 05 September 2015 - 09:23 PM, написа:
lqllqlq, в 21 July 2015 - 06:24 PM, написа:
И още:
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
https://youtu.be/o4y3X1I9rBA
Бях наречен от управителя некоректен, лъжец и тн защото съм направил клипа. Мога и ще снимам кучето си когато и където сметна за добре.
Това, което стана ясно за мен за управителя и персонала на клиниката са няколко неща. Един управител трябва да има доблест и смелост да поеме и признае грешка допусната от служителите му. И да се извини. Уви, той не намери сили и смелост. Явно смяташе, че са последната клиника на тази планета и е в позицията да ми откаже обслужване. Все едно след видяното отношение бих им се доверил. Служителката, която хвърли кучето ми дори не се поинтересува повече, а какво остава да говорим за извинение.
Управителя отдели сериозно време да ми опише служителката си като "много сдържана, внимателна и спокойна". Ами те всички познати на акушерката, която преби новородено в родилното я описваха така, но тя го би, нали?!
Кучето мина прегледи при ветеринар в Пловдив и при професор Паскалев в Стара Загора. Показах записа и на двамата. Фактите са прости:
Обострен проблем със стара травма на предна лява най-вероятно поради инцидента. Причина пренатоварване на лапата при падане бе предположението предвид случилото се. Разтежение/навяхване на задна дясна лапа със сигурност в следствие инцидента предвид начина, по който пада на плочките.
Да, сега 21 дни по-късно накуцването почти е отшумяло. Костваше 20 дни изключително пазене да не се претоварва, екстремно къси разходки и максимално щадене от натоварване. Надявам се всичко да отмине напълно. Не това обаче е въпросът.
Искам всичко казано до тук да събера на кратко:
Никога, по никакъв повод не се предоверявайте на лекари! Провет може да са помогнали на 100, 1000 животни до този момент. Нима това прави приемливо подобно третиране на живо същество? Нима това им позволяват да метнат от 140см височина 13кг куче?! Та това е съпоставимо с това човек да бъде пуснат от 2-3 етаж!!!
За съжаление все по-масово клиниките забравят основното. А това не са парите. Да и те са фактор, но твърде комерсиално. И да, все още има лекари, които не са комерсиални, но ми се струва, че остават все по-малко...
За мен клиника Провет са от тези, които са се загубили в комерсиалното. Действието на служителя им спрямо моето куче е недопустимо, нехуманно, неприемливо. А те имат правото да го наричат "инцидент"....
Потресена съм.. Вие срещнахте ли се лично с тази, която "изпусна" кучето ви?
Нито съм имал желание, нито възможност - постара се да не се срещнем. Дори я чух как дава указания на момичето на рецепция "Тоя ако пак пита за мен не искам да се срещам или чувам с него"
Само едно уточнение - УБЕДЕН СЪМ от видяното на клипа, че НЕ ГО изпуска! Ако бе така, щеше да се наведе да го провери. Реакция от нейна страна няма!
Относно кучето ми - в следствие на инцидента има увреждане на ставата, което не подлежи на лечение. Последното е не просто твърдение, а факт доказуем с рентгенова снимка. При малко повече натоварване, разбирайте над 15-20 мин разходка, което няма и 1км започва да куца и да пази крака, за да не стъпва на него. С други думи - осакатиха ми животината!
Това са "специалистите" на Провет Пловдив, Тракия!