[mostly_harmless]

Доктор Войчев, много лоша услуга правите с участието си в тази тема на клиниката, за която работите. За себе си мога да кажа, че от напълно непредубеден човек, в момента съм някой, който всячески ще се стреми да я избягва. И то не заради постингите на недоволните хора, това все пак са живи организми, предполагам, че и най-добрите лекари имат недоволни пациенти, а заради вашите. Държите се арогантно и си позволявате да влизате в дребни детински заяжданици.

[merlinofchaos]

Виждам, че темата е още активна. За съжаление нямам особено много свободно време да пиша във форума и отдавна не бях влизал...

...по груби сметки оборудването на нашата клиника е за над 1000000лв. това са: Машина за биохимично изследване на кръв, апарат за ПКК, ехограф от клас който много малко хуманни болници разполагат, апарат за инхалационна анестезия, библиотека със специализирана западна литература, апарат за изкуствена вентилация, автоклав, монитор за следене сърдечна дейност сатурация и дишане, няма тук да обяснявам колко струва само набора от импланти и специфични инструменти за ортопедия и неврохирургия, та в този ред на мисли до няколко месеца до няколко месеца ще отворим и нов клон на верига вет.клиники анимо. Само да спомена че той е напълно по стандарта на Големите европейски клиники и ше е разположен на площ от 1000кв.м. Там ще има и дигитален рентген който вече е закупен и струва около 250000лв, за характеристиките му няма да говоря...

Похвално е найстина наличието на всичката тази апаратура, както и инвестирането в нова такава. Но тук изникват няколко въпроса:
1. Когато човек отиде на лекар какво прави?
- отива при най- добрия специалист в частния му кабинет и той след като го прегледа го праща в Правителствена болница за изследвания;
- или отива в Правителствена болница само защото имат най- добрата апаратура и не- толкова добри специалисти?
* Аз лично предпочитам неудобството да си направя изследването някъде, обаче то да бъде разчетено от точния човек!
2. Далеч по- интересен и важен за мен е въпроса дали сте склонни да инвестирате в добър персонал?
* Всеобщо е мнението, че във клиниките ви постоянно бъка от стажанти и текучеството на персонала е голямо. Аз лично докато ви бях клиент бях свидетел на 100%-ва подмяна на персонала в Люлин. Което определено не е радостна картинка- свикваш да работиш с някого, имаш му доверие, той е запознат с здравословните проблеми на любимеца ти и изведнъж започваш всичко от начало.

Сформирането на добър екип с постоянно променящ се персонал за мен е невъзможно!

Относно парите- не съм и няма да коментирам цените- ваше право си е да си направите ценова листа. Щом аз съм решил да ви бъда клиент съответно ще си направя сметката. Обаче срещу парите си имам правото да изисквам качествено обслужване и внимание!

...Пак казвам не страдаме от липса на пациенти , извадката недоволни от този форум е може би 0.000001% от всичките ни пациенти което мисля че е напълно нормално да има доволни и недоволни.
Проучил съм по фрапантните случаи описани тук и мога да заявя, че не всичко е изложено както е било и голяма част от тях са чисти измислици витаещи в главите на болни хора.
Поздрави
Д-р Войчев

Позволи ми да бъда леко критичен към това ти изказване- доколкото разбирам работиш от няма и година в Анимо, във всичките ти постове си коментирал един единствен случай и това автоматично прави нас недоволните "болни хора". Пуснах темата преди 2 години (стараейки се да бъда обективен доколкото мога) и от тогава в нея има 10-ки недоволни хора, измежду който има доста смислени коментари наред с такива повлияни и изкривени от болката от загубата на приятел.
Аз съм (бях) ваш клиент и това, че ме наричаш "болен" говори повече от достатъчно за отношението ти с клиентите.

Както и преди казах градивната критика е хубаво нещо- прегледайте хубаво темата без да подхождате към всеки пост все едно е написан от "болен човек" отсейте смисленото и си извадете изводите!

Поздравления за колегата, много точно написано, за съжаление виждам че повечето хора продължават да четат между редовете...и пак тяхното си знаят. Мисля че е загуба на време да се пише тук, първият пост който писах тук ми отне 2 часа през нощта. За това време можеше да науча нещо ново което да ми е от полза във практиката, а тук само нерви и никакъв диалог.

За да напиша този пост ми отне около 3 часа да прочета всяко едно мнение от последното ми влизане. И още 1 за да си формулирам отговорите. Мислиш ли, че за това време нямаше какво друго полезно да свърша?
Щом има хора склонни да отделят от времето си за да пишат тук значи темата за тях е полезна!

А и форума си има модератори, който единствено могат да преценят дали темата е безполезна.

И последно- замисли се, колко други такива теми за други клиники има?
Аз лично не съм попадал на друга, а тази е активна вече 2 години. И преди да ми обясниш, как вие сте най- голямата клиника и е нормално да имате повече недоволни клиенти. Ще се опитам да си отговоря:
Повечето по- малки клиники се градят около един найстина добър специалист, който така да се каже е постоянен кадър. И който в найстина богатата си практика е срещал едва ли не всичко и винаги може да даде едно компетентно мнение за всеки един по- тежък случай...

За пореден път пожелавам успех на Анимо, дано продължат да се развиват и един ден отново да ме спечелят за клиент. Дано освен за апаратура започнат да инвестират и по- сериозно и в персонал :)

[tyana_lil]

има теми и за други клиники, ама ги заключват...

[Nikita_72]

каква е вашата професия Г-жо Денева? А вашата Никита72?

Аз д-р Войчев съм полицай. Работя в СПООР- гр. Варна, длъжността ми е "Водач на служебно куче". Мисля, че с изказванията си ще отблъснете потенциалните си клиенти. Защото във ваше лице виждам , човек , кайто говори само за пари и какви "болни" хора сме стопаните на дом. любимци. Позволявате си да обиждате и определено мога да кажа, че не ми допадате като човек , още по-малко като ветеринарен лекар. Има и друге лекари които пишат тук например д-р Коко , но той поне се опитва да влезе в диалог без да обижда. А вие само нападате.......някъде бяхте писал, че е по-добре да прочетете нещо ново.....ами направете го вместо да бълвате постоянно негативната си енергия из форума.

:) Ok
Няма и аз да отварям тема за мнението на хората относно вашата професия, надявам се и вие да имате подобен форум и да се опитвате да се вслушате в съвета на хората и, между другото за целият ми съзнателен живот нито един път досега не съм получил защита от органите на реда, да така е като се замисля, но не мисля да влизам в противоречие с вас
Поздрави
Д-р КВойчев

Д-р Войчев аз няма да тръгна ,обаче като вас да се напъвам да защитавам полицията. Приемам вашето мнение и съм съгласна с него. Но аз винги съм се опитвала да чуя мението на хората. Не скачам първосигнално да "захапвам"всеки , който е изказал негативно мнение. За разлика обаче от Вас , моята клиантела , не е от контингента на пациент , който се нуждае от лечение и отношение. Ако сте забравил максимата , че доброто отношение към пациента е наполвина фактор за излекуването му , жалко за вас самия. И само да попитам: искахте да разберете какво работя за да "захапете"отново??????Когато аргументите свършат обикновено хората се хващат я за години, я за професия......не Ви прави чест, като представител на една професия,която би трябвало да запазва живота. Не мисля , че имам желание да пиша повече тук. Опитах се да изкажа менение , а не да се разискват проблеми свързани с работата ми. Със съжаление ще отбележа, че достойно защитихте лицето на повечето български ветеринарни лекари. Това е истината в нашта държава.....И доста се порових из нета , но не открих да има осъден ветеринарен лекар......това беше за епилог......

[deneva]

Съчувствието и доброто отношение към хората бяха по-доброто решение на тази ситуация,вие докторе имахте възможност да излезете с достойнство от нея и дори можехте да промените мнението на хората(незанам дали си давате сметка за това).За съжаление вие избирате постоянно атаката,която е възможно най-лошия избор-не разбирате ли??Всичко,което се пише тук няма начин да е плод на въображението на хората-това са две години тема!?В началото си мислех,че това е някаква инерция,която сте подхванал и се опитах да помогна да я спрете(дори си помислих,че разбирате),но вие продължавате с нападките и то персонално,това е ъпсурдно.Съжалявам,че си загубих времето да пиша тук,аз не съм клиентка на клиниката ви и ще направя всичко възможно да я отбягвам,дано парите,които са наляти в клиниките за апаратура,да помогнат все пак на повече животинки-това зависи от вас!
Никой няма да ви се изсмее ако опитате да се извините за нападките-бъдете сигурен!(няма да ви заобичат,но поне няма да ви мразят!)

[g_vasileva]

Умишлено избягвах темата,най-вече заради факта,че смятам ,че виртуалното общуване не е истинско.Нападките,заяжданията,обидите...на никого не са необходими.Аз предпочитам директния контакт.
Работя в кабинета във Варна от почти 2 години(6 месеца като стажант).Обичам работата си и се опитвам да давам най-доброто на което съм способна в нея.Не вярвам,че някой от хората,чиито животни съм лекувала,могат да ме нарекат груба и незаинтересована,но според тази тема съм точно такава.
Нямам намерение да нападам никого,най-вече хора,които дори не познавам,затова ще помоля и другите да не го правят.
Не смятам да обсъждам работата си,нито пациентите си,не му е тук мястото.
Искам само да кажа на собсвениците-изберете си лекар,на който имате доверие и го слушайте.Най-добре работя с пациети,които познавам от бебета,знам всички проблеми,които са имали и познавам собсвениците им.
Успех!

[deneva]

Влязох с най добри намерения в този форум, въпреки че търпеливо и обосновано обяснявах в началото кое какво и защо е- срещнах само упреци и нападки. Писах и във професионалните форуми и там бях упрекнат да не давам мнение и да рекламирам клиниката. Никой не ме защити, и никой не коментира поведението на другите, за съжаление не съм от хората които като ги ударят си дават и другата буза.
Въпреки всичко се ИЗВИНЯВАМ на всички които по някакъв начин съм засегнал / с изключение на Никита72/
Казвам го с високо вдигната глава и пак казвам тук съм не да споря и пиша глупости, ако някой има въпрос от професионалната сфера мога да коментирам.
Поздрави
д-р Войчев

Както ви казах,нещата не винаги са такива каквито са в нашите очи.

[д-р Коджабашев]

Д-р Войчев,
Подкрепям желанието да отстоявате професионализма си и доброто име ан клиниката. Може би е нужно малко повече да подбирате думите си, но кой би се сдържал като е афектиран. Все пак не сме дипломати. Всеки от нас лекарите може да попадне ан ваше място. То Христос не е могъл да бъде добър за всички, та ние ли......

[Nikita_72]

Д-р Войчев,

най-накрая да ме усмихнете:) Не забравяйте никога цивилизоваността.Цивилизованост е единственият принцип, който можем да прилагаме при поведението онлайн, и единственият разумен начин за разграничаване на приемливото поведение от неприемливото.
Незначителни случаи, които допринасят за създаване на нецивилизована среда:

употреба на груби думи,
назидателен тон в постовете
омаловажаване на форумците заради езиковите им умения или избор на думи,
необмислени обвинения за неточности от един или друг вид,
започване на коментар с: Не го приемай лично, но...,
Това е лошо :
Защото прави хората нещастни, обезсърчава ги и ги кара да напускат.
Защото това разгневява хората, довеждайки ги до неконструктивно или дори невъзпитано поведение, все повече изостряйки обстановката на нецивилизованост.
Защото кара хората да заемат отбранителна позиция, което пречи те да отворят съзнанието си за други идеи и да достигнат до консенсус.
Защото хората изгубват добронамереността си, което довежда до намаляване на възможностите за разрешаване на текущия или на следващия конфликт.

Извинението е действие, което не е свързано нито с решаване на проблема и провеждане на преговори, нито с арбитраж. По-скоро, то е форма на ритуална смяна на местата на двете страни, при която се изричат думи, позволяващи помирение. За някои хора може да бъде от решаващо значение да получат извинение от онези, които са ги оскърбили.(аз не съм от тях, макар , че лично мен Вие обидихте по един доста нецивилизован начин) Поради тази причина, искреното извинение често е разковничето за решаване на даден конфликт: извинението е символ на прошка. Извинението е крайно препоръчително, когато очевидната грубост на единия е наранила другия.
Надявам се, че занапред ще бъдете по умерен в постовете си, дори да са писани от "болни хора".

[merlinofchaos]

Д-р Войчев,

най-накрая да ме усмихнете:) ..... си, дори да са писани от "болни хора".

Много добре казано :

Моля, не цитирайте огромни постове. И не спамете. Темата е достатъчно болезнена за всички.
мод

[d-r Bobadova]

Така. Ще си позволя да цитирам долното с леки корекции, след като съм попитала автора на следния пост за разрешение да цитирам:

Здравейте,
Представям си афекта Ви, желанието Ви да публикувате горното и да бъдат наказани колегите, ако случаят е верен. Така че няма да давам точно на Вас и точно в момента съвет да си спестявате подобни теми, въпреки че много бих искал. Бихте ли споделили имената на колегите, които са давали мнения за работата на колегите си (от текста добивам чувството, че става въпрос за един и същ колега). Ако наистина желаете компетентно търсене на справедливост, се обърнете към Комисията за Контрол и Професионална Етика (ККПЕ) към Областна колегия София-град към Българския Ветеринарен Съюз. В страницата на Съюза има контакти.
Повечето "факти" обаче, напр. за пагубното въздействие на антибиотиците върху сърцето и съкращаването наполовина на живота, са абсурдни и бъдете сигурни, че ако наистина са дадени от колега, са направени злонамерено с цел да блесне чрез очерняне и че дори и този колега/колеги не смята, че в тези думи има и капка истина. Аз лично не познавам толкова некомпетентен колега, който сериозно да вярва в изложените твърдения.
Злонамерено и невярно оплюване като горното от колега обаче те кара да загубиш цялото си желание за работа и развитие, принизява професията ни и, бъдете сигурни, ще бъде жестоко наказано от всяка ККПЕ в страната.
Винаги когато чета подобни очерняния във форумите, оставам с горчив вкус в устата. Затова не обичам и венцехваленията и възвеличаванията, особено към моята работа - пътят от осанна до разпни го е кратичък. .
Съжалявам за загубата на стопаните, съветвам колегите, даващи щедро дебилни мнения, да печелят клиенти с качествена услуга, а не с патетични коментари.

Сега и личното ми мнение.
Ако наистина имате проблем, то моля търсете законов ред за решаване на споровете. Останалото е клевета и плюене.
Пределно ми е ясен афектът. Самата аз съм била в същата позиция. Знам усещането за безсилие, знам гнева. Знам и хилядите въпроси в главата. Защо ви го дадох? Аз ли сбърках? Къде сбърках? Защо го убихте? Господи, защо на мен? Знам всички тия въпроси, знам как изпълват цялото ти същество и как ти се иска да крещиш. Но знам и другото. Знам как даваш всичко от себе си, знам как правиш компромиси със себе си, със семейството си, с всичко, само и само, за да помогнеш, защото преди да си лекар си човек. Човек с усещания. Към животината, към собственика, към вътрешните ти битки. Знам как вечер преди да заспиш мислиш - какво още, къде още, защо не става, как да стане. Всяка сълза съм преживяла като моя. Знам от какво съм се лишила, за да разреша поредния случай. И знаете ли какво? Знам какво е усещането да дадеш всичко от себе си, да постигнеш успех и в следващия момент да получиш удар. Ей така, само защото примерно вчера съм спасила животното, утре обаче не съм "обърнала подобаващо внимание на конюнктивита му".
Всичко това пиша единствено и само с цел да помоля всички. Дайте да не се плюем. Дайте да работим заедно.
За нередностите си има закони, комисии и изобщо законов ред. Останалото ... Нито е креативно, нито приятно. За колегията, за собствениците, за животните.
Горното е написано от мен като лекар и човек. Не като модератор на този раздел. Като модератор мога единствено и само да следя за спазване на правилата на форума, добри или не, пълни или не.
Благодаря.

[mnkutreva]

От години водя свои и бездомни животни в клиники Анимо. Със сигурност има място за подобрения. Много животинки бяха излекувани. Някои нямаха този късмет. Не сме ние тези, които могат да преценят добре ли е свършена работата на лекаря, тъй като нямаме база за сравнение - ние сме собственици на пациентите, не сме техни колеги да съдим за уменията им.

Критиките в този форум ми изглеждат необосновани. Прочетох подробно първата с кучето-хъски. Смешно ми се стори заключението на собственика, че кучето е със забавен растеж, защото му е била препоръчана неколкодневна (дори неколкоседмична да е била!) диета.

Когато се критикува, човек трябва да е много сигурен в обвинението, което отправя. И най-добре (и за да помогнем на всички следващи клиенти на клиниката) е да се говори с управителя, и да се обясни точно от какво не сме доволни, а не да се пишат съчинения по форуми.

[Djidjilota]

Хайде и аз да се включа в негативните коментари за клиники Анимо и то не с едно, ами с 2 кучета. Хйде, скъпи лекари, признайте, че това вече е тенденция. Какви ККПЕ ще направят нещо?? Моля ви!!! Да направим ексхумация ли???? Късно е вече. Нека не си замазваме очите. Просто искаме да ЛЕКУВАТЕ животните ни. Това е. Не искаме да ви нападаме, не искаме да се занимаваме с ККПЕ, нито да си губим времето да се предупреждаваме, вместо да се хвалим, но и вие не искайте от нас да не се защитаваме. Толкова е просто: ако нямаше наранени и работата беше свършеа както трябва, нямаше да ги има и нашите коментари. Логично, нали? А и още нещо: не подценявайте пациентите си. Не рядко срещу вас стои интелигентен човек, горд стопанин на своето животно, а не наивно хлапе. А интелигентният човек е неразривно сързан с невидими нишки с животното на вашата операциона маса. И понеже нишките са невидими за вас, не виждате и евентуалните последствия, а те най-често са сварзвани с поругаването на вашето реноме. Приятен ден.

Съжалявам, но това е законовият ред- жалба до ККПЕ с протокол от аутопсия. Останалото няма никаква стойност, освен това че товарите себе си с тези ужасни спомени. Искате да се защитите? Ами добре, показано ви е как, давайте. Не знам дали осъзнавате, че можете да бъдете съдени за клевета, защото ако няма как да докажете горното колегите могат да реагират с дела и разправии.
мод

[Андрей]

@Djidjilota: Бих ви посъветвал отново да прочетете мнението на д-р Бобадова. Когато не сте доволни от някакъв вид услуга - оплаквате се на определеното за тази цел място и сменяте доктора/клиниката. Това да се лее негативизъм по форуми не мисля, че помага по някакъв начин. Ако не сте доволни - спрете да ходите там!


И още нещо към д-р Бобадова - да погледне темата с "голдънът който беше убит от лекар". Поздрави!

done :)
мод

[Djidjilota]

Благодаря ви Андрей за съвета. Но Д-р Бобадова я познавам, не само, че съм прочела написаното от нея. А това, че лекарят трябва да бъде сменен съм го написала в гореспоменатата от вас тема. Благодаря ви все пак, че обърнахте внимание на написаното от мен. Надявам се и да сте го разбрали правилно. Каня ви да прочетете и останалите ми публикации във форума. Ще се убедите, че имам какво да кажа, както и че не празнословя. Що се отнася до негативизма и на мен не ми е забавен, нито ми е присъщ. Нито пък се опитвам да насърча по какъвто и да било начин отправянето на лични нападки. Но не е ли по-добре хората да знаят, преди да е станала белята?? Моля, не ми отговаряйте. Въпросът ми бе реторичен.

[bobisan]

Az protivno na vsi4ki mneniq tuk sam BEZKRAINO DOVOLNA to4no ot klinikata v mladost,blagodarenie na nqkoi ot tehnite specialisti koteto mi e jivo i prodaljava da me radva.Ne vednaj sam hodila tam i sam popadala na nqkolko lekari i imenata moga da im nazova,blagodarenie na umeniqta im vse o6te imam doma6en lubimec,Neznam vsi4ki vie na koi ot lekarite tam ste popadali no tezi koito bqha na smqna kogato az sam hodila moga da im kaja samo edno golqmo BLAGODARQ

[miracleee13]

Относно клиника АНИМО...Там няма да стъпя дори за кучешка храна
Преди години от там си закупих йоркширски териер на 'невероятна' цена,който ми го продадоха с голо петно н аглавата,като ме увериха че вече са го излекували,и трябва да мине време за да му се вузтанови козинката...но петното не минаваше и след многократни посещения ми изписаха хилчди кремчета и разтвори с които се влушаваше и резултат нямаше.
Накрая отидох в Син Кръст и за седмица се излекувахме а след време нямаше и следа от петното


Другата неприятна случка с АНИМО,беше с персийската ми котка която беше бременна,препоръчаха ми да роди с секцио и за по-сигурно я оставих при тях, докато се възтанови и накрая се оказах без котка и с 1 изнемощяло котенце на седмица,което ми връчиха и казаха да го храня с капкомеер и да се моля да оцелее :((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Незная дали имат съвест...

Темата е предимно писане без фактология. Помолих неведнъж да се спре това. Има си законов ред за решаване на проблеми от това естество. Останалото е просто приказки. Напомням - собствениците на Анимо могат да ви съдят за клевета.
Ето защо затварям темата, тъй като нищо ново не се пише и тонът не се смени. Никой не се съобрази с искането ми на модератор да се пише само конкретика - на тази и тази дата, ето касова бележка, ето оплакването ми до КППЕ, ето становището на комисията. Така написано оплакването ще е с тежест.
мод