[deneva]

Мнението на др.Коко ми е познато и аз до някъде го споделям.За моя радост той беше от хората,които много ми помогнаха в трудна ситуация И успя много адекватно да ме успокои като говореше като човек, на който му пука и за моите притеснения,разбира се всичко беше подкрепено и от мед.компетентност.Факт е,че не всички сме лекари,но също така е факт,че можем да се държим по-добре един с друг.Именно в отношението аз виждам най-големия проблем и само за това пиша по-тези теми,защото вярвам,че това може да се промени!

[Nikita_72]

Попаднах на един пост на д-р КОКО,
Мисля че е хубаво да бъде прочетен и видян, надявам се и разбран от възможно най-много мислещи трезво хора:


Уважаеми собственици на кучета, темата която сте отворили е безкрайна и напълно непотребна. От стотиците клиенти и пациенти, които съм имал само тази година вероятно ще мога да изброя поне десет случая, при които също не сме имали успех в лечението и диагностиката. При едни от случаите вероятно грешката е била в нашия екип, при други стопаните не са постъпвали коректно и не са спазвали предписанията, а при трети не сме успявали да намерим пресечна точка на взаимоотношенията или по-просто казано за предлаганата от нас услуга сме поискали цена, която не удоволетворява клиента и поради тази причина не сме помогнали на животното. Това, което казвам за нас се отнася за ВСИЧКИ практикуващи лекари, независимо дали работят в клиники или кабинети, сами или в екип. Факта, че тези които споменавате продължават да функционират и то доста успешно говори, че както има недоволни има и доста доволни клиенти и излекувани пациенти. Недоволните, които смятат че е допусната лекарска грешка могат да си потърсят правата по всички законови пътища. Това е нормално поведение. И ако тази грешка се докаже, тогава може да опишете случая тук или където и да е. Но дотогава всичко е само предположение. Вие виждате нещата по един начин, ние по друг. Няма как да спорим конструктивно, защото нашите доводи ще са медицински, а вашите ще са повече на емоционална основа или на базата какво сте чули като коментар от друг стопанин или лекар. Недейте така, защото ако при съдебен процес се окаже, че лекаря е невинен в случая никак няма да ви е приятно да започнат съдебни дела срещу вас за злословие и опетняване на доброто име на колегата или клиниката.

На този пост аз отговорих в еда друга тема, но тя беше заключена. Може би тук ще получа отговор .....

"Недоволните, които смятат че е допусната лекарска грешка могат да си потърсят правата по всички законови пътища. Това е нормално поведение. И ако тази грешка се докаже, тогава може да опишете случая тук или където и да е. Но дотогава всичко е само предположение. Вие виждате нещата по един начин, ние по друг. Няма как да спорим конструктивно, защото нашите доводи ще са медицински, а вашите ще са повече на емоционална основа или на базата какво сте чули като коментар от друг стопанин или лекар. Недейте така, защото ако при съдебен процес се окаже, че лекаря е невинен в случая никак няма да ви е приятно да започнат съдебни дела срещу вас за злословие и опетняване на доброто име на колегата или клиниката. "D-r Koko

Извинявам се за запитването , но ако Ви е възможно да ми цитирате с факти:

Колко вет.лекари са свидетелсвали срещу свои колеги? Гарван , гарвану око не вади.

Колко заведени и колко спечелени дела от вет. лекари има в България?

Не е ли безнаказаността причина за небрежното отношение на лекарите?????

Защо все се оставя на заден план некомпетността на вет. лекари а все се изтъква емоционалната страна на загубилите домашен любимец стопани?

Съгласна съм с Вас , че има случаи в които и стопанина има вина с това , че не на време е завел животното на лекар. Но задавали ли сте си въпроса , че понякога цените Ви /какато и в хуманнат медицина/ са непосилни???????
Колко лекари са направили компромиса да лекуват някое животно без ПАРИ? Може Вие да сте го правил , но една птичка пролет ни прави. Понякога е хубаво да заговори човешкото. Нали то ни отличава ужким от другите видове?
И нека тази тема да не си определя като "непотребна" , защото тя е провокирана от болката на една раздяла.И нека се сетим за вината, съвестта .......едни малко позабрвени неща.....
И когато след загубата един човек си задава въпроса: Защо заведох кучето си там , а не разпитах за някой по-добър?????........изводите са ясни.........

[D-r Koko]

1. Доста лекари са свидетелствали като вещи лица или експерти.
2. Има осъдени колеги. Колко и кога незнам точно, пък и не ме интересува.
3. Като причина за небрежно отношение мога да кажа как стои въпроса в моята клиника. Закона ми дава право да откажа лечение по много причини, една от които е обидно отношение на стопанина към нас или наш колега. В такива случаи отношението ми към стопанина е доста по-лошо от пренебрежително. В повечето случаи направо ги гоня. Пренебрежително отношение към пациент(животно) обаче няма. Това е при мен. При останалите колеги незнам как е. Надявам се да е същото.
4. Не се оставя на заден план некомпетентността, но да се докаже че е налице.
5. Отглеждането на домашни любимци не е евтино хоби. Лечението им, особено качественото също. Компромиси правим за определени, заслужили специалното ни отношение клиенти, но това отношение не зависи от социалния статус на клиента.
Но не сме благотворително дружество. Аз не карам бедните пенсионери да прибират всяко бездомно животно от улицата и после да хленчат да го лекуваме безплатно. Не баламосвам стопаните относно цените, защото подробен ценоразпис има на видно място в приемната. Не се сърдя, когато някой предварително се осведомява за цените на услугите и отказва под предлог, че му е скъпо. Но не правя компромис с качеството за сметка на цената или компромис за да може на всяка цена да спечеля клиента, защото тези компромиси пречат да лекуваме истински и да сме удоволетворени от работата ни.
Пак повтарям, безмислена е темата.

[deneva]

Др.Коко темата не е безсмислена, защото е на лице сериозен проблем във взаимоотношенията между лекари и пациенти(и стопани-защото те все пак представляват животните си).Аз твърдо заставам зад позицията,че ако някой е убеден в това,че е допусната лекарска грешка,трябва да си потърси правата чрез дело-това е най-цивилизования и адекватен начин.Убедена съм,че има лекари,които дават своето експертно мнение в такива случай.Съгласна съм,че отглеждането на животни не е ефтино хоби,а има своите разноски и отговорности-за това призоваваме постоянно да се мисли преди да се взима животинка в къщи.Нямам нищо против да заплатя повече за лечение,което е по-ефикасно.1-Аз виждам проблем в това,че в тези клиники,за които говорим обучението на младите лекари на се извършва под супервизията на опитен лекар и те се оставят да действат както могат с модерната апаратура и пациентите.2-Другото нещо е лошото отношение-напоследък започвам да мисля за него като за болест,която поразява хората-преди се оплаквахме от човешките лекари- някои се подобриха,сега вие ветеринарите се разболяхте.Подкрепям хората,които имат принципи и ги защитават,със сигурност човек,които се държи нагло и провокативно намира същото във взаимоотношенията си.Сигурна съм,че ще се съгласите,че не е нормално да отидеш да търсиш помощ,а човека отсреща да ти демонстрира безразличие,отегчение и какво ли не,а след това да тръшне кучето ти на масата,а ти да си спомняш колко си внимавал да не се раздруса колата ти докато си го карал към лекаря.Моята битка в тези теми е за добрите човешки взаимоотношения-това е!Сигурна съм,че ако отношението на лекарите се подобри, резултатите им ще бъдат по-добри!

[vetvet]

ПОДАРЯВАМ котка,женска, 7 месечна, полу-ангорска, на първия който я пожелае,със счупен преден ляв крак,оперирана по спешност с метални импланти и в отлично състояние в момента. Донесена е преди 10 дена в клиниката от Станислав Константинидис от Сл.Бряг тел.0897642150 ,с обявена цена на операцията 100 лв. преди извършването и както и неговото писмено съгласие за това.Още го чакам да дойде да си я вземе.Престоят в клиниката плюс ежедневното лечение е 10 лв. на денонощие.Същият постоянно затваря телефона си при многократните ми позвънявания.Смятам, че той не желае котката вече да бъде негова, поради което търсим Осиновител .Не можем да си позволим да изгоним животното на улицата.Изпращането му до Осиновителя ще се договори допълнително.
Предварително благодарим!

[rimela]

Тук може би отново ще бъда нападнат от добросъвестни стопани, за които може би да плащат за поставянето на 1кв.м плочки 30-40 лв е нормално а за извършването на една такава операзия е много...

Хм, виждам, че вече се прилага максимата "Нападението е най-добрия начин на защита"!

И аз да поспамя в темата - защото нямам лични впечатления от клиники АНИМО, а няма и скоро да имам.
След като прочетох коментарите на препатили - е, нямам "излишни" домашни любимци - втора категория, които да рискувам да заведа там...
Особено отблъскващи са сигналите за грубо отношение, демонстрации на незаинтересованост, липса на подход към болно животно и разтревожен стопанин.
Естествено, не мога да знам кой крив - кой прав за конкретен случай, но агресивната защита в случая не е най-добрия начин за печелене на клиенти - скромно мнение.
А доброто име на "търговската марка" е нещо, което отдавна се отчита като фактор, наравно с лекарски дипломи като чэршафи, окачени на стените, томове прескъпа медицинска литература и модерно оборудване, с които клиниката разполага.
А що се отнася до съдебните дела и търсенето на истината в съда - ами не, мерси!
Малка утеха ще е това, ако животинчето ми ще си е отишло след "лечение" на пишман - доктори! По-добрия вариант е просто да не оставяме животните си в ръцете на съмнителни "спецове", вместо после да ги гоним да ги съдим...

С най-искрено уважение и респект към добрите лекари - сигурна съм, че такива има, включително и в АНИМО.

Това моето беше просто мнение на един обикновен стопанин на куче и клиент на ветеринарни кабинети и клиники. Общо взето - без значение. Нито АНИМО ще остане без клиенти, нито кучето ми - без ветеринар.
Всеки си решава за себе си.

Поздрави на всички!

[paloma_blanka]

Не знам дали "повечето хора" четат между редовете, но Вие vet_voychev със сигурност. Хората Ви говорят за комуникация, разбиране и т.н., а Вие отново се хващате за парите. Повечето собственици, включително и аз, биха платили без да се замислят, каквато и да е цената, но срещу тях трябва да стои Човек, който си разбира от работата, да е загрижен за животинката и не на последно място да има нормално отношение с клиентите! Това, че има несериозни собственици е вярно, както и че има некомпетентни лекари, безспорен факт, който няма как да се промени!

[deneva]

Поздравления за колегата, много точно написано, за съжаление виждам че повечето хора продължават да четат между редовете...и пак тяхното си знаят. Мисля че е загуба на време да се пише тук, първият пост който писах тук ми отне 2 часа през нощта. За това време можеше да науча нещо ново което да ми е от полза във практиката, а тук само нерви и никакъв диалог.

Това е практиката г-не,медицината не е само безкрайно четене и раглеждане на снимки на случай,тя започва с това,да,но има много дълъг път от опит,които всеки лекар трябва да извърви,опит,който е свързан с много сблъсквания с реални случай и много контакти с пациенти и техните близки.Има много болка,мъка,трудности,но има и много удовлетворение и радост.Трябва да се научите да ги понасяте,ако искате да работите,не може да промените целия свят,само и само да ви е спокойно докато оперирате,например.Мнението,което ви впечатлява,че стопаните са много емоционални и пречат на лечението може и да е вярно,но вие като специалисти трябва да обърнете внимание и на това,и да го насочите в правилна посока.Това допълнително усложнява професията ви,така е,но взаимоотношенията са част от нея,няма как.До края на практиката си сигурност всички вие ще се сблъсквате с хиляди хора,които ще се държат по най - различен начин,ще изказват най-различни мнения,а вие ще трябва да имате мъдростта да се справите и с тях.Стопанина и кучето са вашите пациенти,разберете го-и двамата имат проблем когато идват при вас.
Чета много внимателно,това което хората пишат-съветвам ви и вие да го направите,защото наистина смятам,че ако сте интелигентен човек,това ще ви е от полза в работата,ако успеете да се справите разбира се със собствените ви емоции,които както виждам са доста силни по тази тема.
Що се отнася до моята професия-насочила съм се към арт терапия-работила съм със зависими от наркотични вещества и с деца в неравностойно положение.Имам доста опит в груповата терапия.

[deneva]

Имам и един въпрос,на който се надявам да ми отговорите честно:
-Вярно ли е,че в клиниката ви,нощните смени се извършват предимно от стажанти - лекари без супервизия на опитен лекар?и до колко това е полезно за операции по спешност-например израждане със цезарово сечение?

[deneva]

Никога не може да се угоди на всички,това е факт и той винаги ще съществува,надявам се разбирате това.Всеки допуска грешки понякога,но е важно да си вземе поука,защото иначе пак ще ги повтори-това е и практиката в известен смисъл.Факта,че пишете тук ми говори,че ви пука за вашата клиника и мнението на хората за нея,моят съвет е да не се впускате в защитни спорове,а да се вслушате в съветите на потребителите, това може да ви бъде само от полза!Искам да ви кажа и още нещо,нещата в очите на хората не винаги изглеждат така както през вашите-има прост метод наречен"проверка на реалността",това е нещо като това,което се случва в момента(за това ви писах,че според мен е полезно да видите какво пишат хората тук).Вие може да сте много съвестен и добронамерен към пациентите си,но да имате колеги,които да не се отнасят към работата си по този нячин и от там цялата реалност да се промени.Съберете се целия екип,помислете как да промените това, от което хората са недоволни-мисля,че няма да е трудно!
Що се отнася до моя въпрос ще се радвам,ако имате такава организация!
И още нещо-имиджа е нещо временно,не го забравяйте,работете с нужното внимание и обич,за да може да сте чист пред съвеста си,всичко останало се променя!

[Nikita_72]

каква е вашата професия Г-жо Денева? А вашата Никита72?

Аз д-р Войчев съм полицай. Работя в СПООР- гр. Варна, длъжността ми е "Водач на служебно куче". Мисля, че с изказванията си ще отблъснете потенциалните си клиенти. Защото във ваше лице виждам , човек , кайто говори само за пари и какви "болни" хора сме стопаните на дом. любимци. Позволявате си да обиждате и определено мога да кажа, че не ми допадате като човек , още по-малко като ветеринарен лекар. Има и друге лекари които пишат тук например д-р Коко , но той поне се опитва да влезе в диалог без да обижда. А вие само нападате.......някъде бяхте писал, че е по-добре да прочетете нещо ново.....ами направете го вместо да бълвате постоянно негативната си енергия из форума.